İade & Değişim Sözleşmesi

İade & Değişim Sözleşmesi

YREM Beauty olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. İşbu İade & Değişim Sözleşmesi, www.yrembeauty.com üzerinden satın alınan ürünlerin iade ve değişim koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. İade Süresi

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin;

• Orijinal ambalajının açılmamış olması

• Kullanılmamış ve zarar görmemiş olması

• Ürünle birlikte fatura veya sipariş belgesinin gönderilmesi

gerekmektedir.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

• Ambalajı açılmış veya kullanılmış kozmetik ürünler

• Hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünler

• Kampanya veya indirim kapsamında satılan ürünler (aksi belirtilmedikçe)

4. İade Süreci

İade talebi, www.yrembeauty.com üzerinden veya iletişim kanallarımız aracılığıyla Satıcı’ya bildirilmelidir. Onaylanan iade taleplerinde ürün, belirtilen adrese gönderilmelidir.

5. Ücret İadesi

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade koşullarına uygun olması halinde ürün bedeli, 14 gün içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

6. Değişim Koşulları

• Değişim işlemleri, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir.

• Değişim talebinde bulunulan ürünün, iade şartlarını karşılaması gerekmektedir.

• Stok durumu uygun olduğu takdirde değişim işlemi gerçekleştirilir.

7. Kargo Ücretleri

• İade ve değişim kargo ücretleri, ürünün ayıplı veya hatalı gönderilmesi durumunda Satıcı’ya aittir.

• Diğer durumlarda kargo ücretleri Alıcı tarafından karşılanır.

8. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Teslimat sırasında hasarlı veya hatalı olduğu tespit edilen ürünler için, teslimat tarihinden itibaren en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Bu durumda iade veya değişim işlemleri ücretsiz olarak gerçekleştirilir.

9. Yürürlük

Alıcı, www.yrembeauty.com üzerinden sipariş vererek işbu İade & Değişim Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.